Скидка 13% на страховку сайта или техническую поддержку
Осталось 1 место
Каждому сайту нужна техническая поддержка
Сбой в работе сайта даже на час несёт убытки
Техническая поддержка сайта обезопасит вас от потерь прибыли и клиентов из-за неисправностей. И сохранит вашу репутацию, ведь сайту с багами и неактуальной информацией доверяют с трудом.
Взлом сайта может стереть ваш след в интернете
Сайт – это актив, который требует внимательного отношения. Пренебрежение безопасностью может привести в лучшем случае к потере самого ресурса и наработанных баз. В худшем – к судебным искам от клиентов, чьи данные украли.
Собирать команду для поддержки сайта – дорого
Над технической поддержкой сайта в нашей веб-студии будет работать целая команда экспертов. Даже самый дорогой наш тариф намного выгоднее, чем нанимать в штат команду с приличной зарплатой по рынку, выделять рабочие места и проводить обучения.
Доверяйте сайт только надёжной команде
Экспертность
Мы являемся золотыми сертифицированными партнёрами CMS Битрикс. Это говорит не только о высокой степени профессионализма, но и большом опыте работы с системой.
Честность
В наши тарифы уже включено большое количество рабочих часов команды. Искусственно занизить стоимость, чтобы позже выставлять дополнительные счета за каждую доработку - не в наших принципах.
Безопасность
Потерять всё то, что стоило больших временных и материальных вложений - страх любого предпринимателя. Каждый день мы будем защищать сайт от возможных рисков.
Мультирегиональность
Совсем необязательно приезжать к нам в студию. Мы успешно работаем со множеством клиентов из других стран с помощью онлайн-чатов, созвонов и видеоконференций.
-
Золотой сертифицированный партнер
-
Аттестованный разработчик
-
Участник программы качества внедрения
Гибкие тарифы под любую задачу
При оплате за год вы получаете 2 месяца поддержки бесплатно 😍
За месяц
За год
- Одностраничный сайт
- Корпоративный сайт
- Интернет-магазин
Стандарт
11 666 ₽/ за месяц
140 000 ₽ / за год
экономия 28 000 ₽
Тариф оптимален для сайтов, которые пока не планируют масштабирование
до 4 часов работы агентства в месяц
выбор 83%клиентов
Приоритет
21 875 ₽/ за месяц
262 500 ₽ / за год
экономия 52 500 ₽
Тариф оптимален для корпоративных сайтов и интернет-магазинов
до 7 часов работы агентства в месяц
Премиум
33 333 ₽/ за месяц
400 000 ₽ / за год
экономия 80 000 ₽
Тариф оптимален для технически сложных и нестандартных проектов
до 10 часов работы агентства в месяц
- Консультации по работе сайта
- Контроль продлений хостинга, доменов, лицензий и модулей
- Безопасное хранение доступов
- Антивирусная безопасность сайта
- Круглосуточный мониторинг работы сайта
- Резервное копирование
- Восстановление работы в случае сбоев
- Обновление системы управления сайтом (CMS) и модулей
- Установка счетчиков посещаемости
- Настройка e-mail в домене сайта
- Работа с виртуальным хостингом
- Изменение конфигурации системы управления сайтом (CMS) и отдельных ее модулей
- Решение технических проблем
- Корректировка и внесение изменений в структуру сайта
- Выполнение работ по сайту и наполнение
- Настройка кеширования
- Внедрение технологий сжатия и оптимизации файлов
- Создание новых страниц и разделов
- Менеджер проекта
- Подбор и обработка изображений
- Установка/удаление модулей системы управления сайтом (CMS)
- Экстренное восстановление работы сайта
- Оптимизация скорости загрузки сайта
- Переговоры по вопросам сайта с третьей стороной
- Работа с выделенным сервером
- Создание страниц под рекламу
- Разработка нового функционала
- Дизайн и редизайн страниц
- Поддержка в выходные дни
- Ускоренное время решения задачи
- Отрисовка иллюстраций
- Личные встречи по запросу
При оплате за месяц
Стандарт
При оплате за месяц
14 000 ₽При оплате за год
11 666 ₽Приоритет
26 250 ₽
21 875 ₽
Премиум
40 000 ₽
33 333 ₽
Стандарт
29 166 ₽/ за месяц
350 000 ₽ / за год
экономия 70 000 ₽
Тариф оптимален для сайтов, которые пока не планируют масштабирование
до 10 часов работы агентства в месяц
выбор 83%клиентов
Приоритет
46 875 ₽/ за месяц
562 500 ₽ / за год
экономия 112 500 ₽
Тариф оптимален для корпоративных сайтов и интернет-магазинов
до 15 часов работы агентства в месяц
Премиум
66 666 ₽/ за месяц
800 000 ₽ / за год
экономия 160 000 ₽
Тариф оптимален для технически сложных и нестандартных проектов
до 20 часов работы агентства в месяц
- Консультации по работе сайта
- Контроль продлений хостинга, доменов, лицензий и модулей
- Безопасное хранение доступов
- Антивирусная безопасность сайта
- Круглосуточный мониторинг работы сайта
- Резервное копирование
- Восстановление работы в случае сбоев
- Обновление системы управления сайтом (CMS) и модулей
- Установка счетчиков посещаемости
- Настройка e-mail в домене сайта
- Работа с виртуальным хостингом
- Изменение конфигурации системы управления сайтом (CMS) и отдельных ее модулей
- Решение технических проблем
- Корректировка и внесение изменений в структуру сайта
- Выполнение работ по сайту и наполнение
- Настройка кеширования
- Внедрение технологий сжатия и оптимизации файлов
- Создание новых страниц и разделов
- Менеджер проекта
- Подбор и обработка изображений
- Установка/удаление модулей системы управления сайтом (CMS)
- Экстренное восстановление работы сайта
- Оптимизация скорости загрузки сайта
- Переговоры по вопросам сайта с третьей стороной
- Работа с выделенным сервером
- Создание страниц под рекламу
- Разработка нового функционала
- Дизайн и редизайн страниц
- Поддержка в выходные дни
- Ускоренное время решения задачи
- Отрисовка иллюстраций
- Личные встречи по запросу
При оплате за месяц
Стандарт
При оплате за месяц
35 000 ₽При оплате за год
29 166 ₽Приоритет
56 250 ₽
46 875 ₽
Премиум
80 000 ₽
66 666 ₽
Стандарт
58 333 ₽/ за месяц
700 000 ₽ / за год
экономия 140 000 ₽
Тариф оптимален для сайтов, которые пока не планируют масштабирование
до 20 часов работы агентства в месяц
выбор 83%клиентов
Приоритет
78 125 ₽/ за месяц
937 500 ₽ / за год
экономия 187 500 ₽
Тариф оптимален для корпоративных сайтов и интернет-магазинов
до 25 часов работы агентства в месяц
Премиум
100 000 ₽/ за месяц
1 200 000 ₽ / за год
экономия 240 000 ₽
Тариф оптимален для технически сложных и нестандартных проектов
до 30 часов работы агентства в месяц
- Консультации по работе сайта
- Контроль продлений хостинга, доменов, лицензий и модулей
- Безопасное хранение доступов
- Антивирусная безопасность сайта
- Круглосуточный мониторинг работы сайта
- Резервное копирование
- Восстановление работы в случае сбоев
- Обновление системы управления сайтом (CMS) и модулей
- Установка счетчиков посещаемости
- Настройка e-mail в домене сайта
- Работа с виртуальным хостингом
- Изменение конфигурации системы управления сайтом (CMS) и отдельных ее модулей
- Решение технических проблем
- Корректировка и внесение изменений в структуру сайта
- Выполнение работ по сайту и наполнение
- Настройка кеширования
- Настройка фильтров
- Внедрение технологий сжатия и оптимизации файлов
- Создание новых страниц и разделов
- Менеджер проекта
- Подбор и обработка изображений
- Установка/удаление модулей системы управления сайтом (CMS)
- Экстренное восстановление работы сайта
- Оптимизация скорости загрузки сайта
- Переговоры по вопросам сайта с третьей стороной
- Интеграция систем оплат
- Работа с выделенным сервером
- Создание страниц под рекламу
- Разработка нового функционала
- Дизайн и редизайн страниц
- Поддержка в выходные дни
- Ускоренное время решения задачи
- Отрисовка иллюстраций
- Личные встречи по запросу
- Интеграция систем просчета доставок
- Выгрузка каталога в сторонние сервисы и маркетплейсы
При оплате за месяц
Стандарт
При оплате за месяц
70 000 ₽При оплате за год
58 333 ₽Приоритет
93 750 ₽
78 125 ₽
Премиум
120 000 ₽
100 000 ₽
Поддержка сайта в MediaMint – это разумная инвестиция
Считаем вместе - что выгоднее вашему бизнесу уже сейчас.
В штатную команду войдут:
Программист
120 000 ₽
Контент-менеджер
70 000 ₽
Администратор
70 000 ₽
Итого: 260 000 ₽ в месяц
Не забываем: контроль задач, найм, замены, больничные…
Поддержка от MediaMint
- Оперативные правки и обновления
- Контроль за хостингом и доменом
- Технический аудит и профилактика
От 12 000 ₽ в месяц
Экономия от 248 000 ₽ каждый месяц. И никаких кадровых проблем!
Присмотритесь к нашим работам
Смотреть все кейсыЧто говорят о нас наши клиенты?
Смотреть все отзывы
Частые вопросы
Что входит в техническую поддержку и обслуживание сайта?
Состав зависит от тарифа, но базово мы можем взять на себя консультации по работе сайта, контроль хостинга, домена, лицензий и модулей, мониторинг, резервное копирование, обновление CMS, решение технических проблем и текущее наполнение. В более высоких тарифах добавляются новые страницы, оптимизация скорости, работа с модулями, срочное восстановление, новый функционал, дизайн и другие задачи.
Чем техническая поддержка, обслуживание и сопровождение сайта отличаются друг от друга?
В рамках MediaMint это не три отдельные услуги, между которыми клиенту нужно мучительно выбирать. Техническая поддержка отвечает за решение текущих технических задач, обслуживание - за регулярный контроль и профилактику, а сопровождение шире и может включать постоянные изменения и развитие сайта. Конкретный набор работ определяется тарифом.
Сколько стоит техническая поддержка сайта?
Базовый тариф «Стандарт» сейчас стоит 14 000 рублей в месяц при помесячной оплате или 11 666 рублей в месяц при оплате за год для базового типа сайта. Для корпоративных сайтов, интернет-магазинов и проектов с большим объёмом работ стоимость выше. Точный тариф подбираем по типу сайта, количеству задач и необходимой скорости работы.
Как быстро вы реагируете на срочные проблемы?
Срок зависит от приоритета задачи и выбранного тарифа. Для более высоких тарифов предусмотрены экстренное восстановление, поддержка в выходные и ускоренное решение задач. Конкретный порядок работы и приоритеты лучше фиксировать перед началом сопровождения.
Поддерживаете ли вы сайты на 1С-Битрикс?
Да. Мы работаем с 1С-Битрикс как сертифицированный партнёр и можем заниматься обновлениями CMS и модулей, техническими проблемами, конфигурацией системы, производительностью и дальнейшим развитием сайта.
Можно ли заказать отдельную доработку без постоянной технической поддержки?
Да. Если вам нужна одна конкретная задача - например, изменить функционал, настроить интеграцию, обновить PHP, подключить оплату или выполнить другую разовую работу, её можно оценить отдельно. Абонентская поддержка нужна, когда задачи появляются регулярно и вы хотите постоянно держать сайт под контролем.
Что нужно, чтобы передать сайт на поддержку?
Сначала нужно показать нам сайт и рассказать о накопившихся задачах. После предварительной оценки понадобятся необходимые доступы к административной панели, хостингу и связанным сервисам - конкретный набор зависит от проекта. Перед стартом фиксируем формат работы, тариф и приоритеты.
Можно ли в рамках сопровождения не только исправлять ошибки, но и развивать сайт?
Да. Поддержка MediaMint не ограничивается авариями: в зависимости от тарифа мы можем создавать новые страницы, менять структуру, устанавливать модули, оптимизировать скорость, работать с контентом, дизайном и новым функционалом. Поэтому сопровождение можно использовать и для постепенного развития уже работающего проекта.
Интересные статьи
Смотреть все публикации
10 января 2025
2212
Как изменить ссылку техподдержки в подвале административной панели Битрикс?
29 октября 2024
7062
Как очистить очередь писем на отправку в Битриксе и избежать недоразумений с клиентами?
2 сентября 2024
1626
Google VS data-vocabulary: как не попасть под раздачу и спасти свой сайт от гнева поисковика
12 января 2024
2422
Веб-сайты тоже эволюционируют: переход на язык программирования PHP 8.x для сайтов на системе управления сайтом (CMS) Битрикс
Другие услуги для развития вашего бизнеса
Смотреть все услугиПоисковая оптимизация (SEO)
Контекстная реклама
Страховка сайта
Доработки сайтов на 1С-Битрикс
Перевод сайтов на 1С-Битрикс
Мобильная адаптация сайтов
Техническая поддержка и сопровождение сайтов
Работающий сайт требует внимания и после запуска. Меняются версии CMS и программного окружения, появляются обновления модулей, заканчиваются лицензии, возникают новые задачи бизнеса, а пользователи находят сценарии, которые можно сделать удобнее.
Техническая поддержка MediaMint нужна не только на случай, когда сайт уже перестал работать. Это регулярное сопровождение проекта: команда следит за техническим состоянием, решает возникающие задачи и помогает сайту развиваться без необходимости каждый раз искать нового разработчика.
Поддержка сайта - это не только устранение ошибок
Часть работы действительно связана со стабильностью и безопасностью: резервными копиями, обновлениями, мониторингом, хостингом и устранением технических проблем. Но работающий бизнес редко годами ничего не меняет на сайте.
Поэтому в зависимости от тарифа сопровождение может включать создание новых страниц, изменение структуры, работу с модулями, производительностью, контентом, дизайном и функционалом. Задачи можно планировать постепенно и использовать выделенное время команды там, где оно сейчас нужнее проекту.
Именно поэтому на этой странице мы объединяем понятия технической поддержки, обслуживания и сопровождения сайта: для клиента это не три разных договора, а разные стороны одной регулярной работы с проектом.
Когда лучше абонентская поддержка, а когда разовая работа
Если нужно один раз подключить SSL-сертификат, обновить PHP, исправить конкретную функцию или выполнить другую понятную задачу, постоянная поддержка может быть избыточной. Для таких случаев у MediaMint есть разовые работы по сайту и отдельные услуги по доработке.
Абонентский формат выгоднее, когда задачи появляются регулярно, сайт важен для продаж и компании нужна команда, которая уже знает проект, доступы и его технические особенности. В этом случае не приходится каждый раз заново вводить нового специалиста в контекст.
Сопровождение сайтов на 1С-Битрикс
MediaMint много лет работает с проектами на 1С-Битрикс и может взять на себя обновление CMS и модулей, технические настройки, производительность, безопасность и дальнейшие доработки таких сайтов.
При этом общая техническая поддержка не ограничивается только одной платформой: возможность взять конкретный проект в работу определяем после знакомства с его CMS, текущей реализацией и состоянием сайта.
Одна команда для дальнейшего развития сайта
Если проекту кроме технической поддержки понадобится развитие, к нему можно подключить специалистов MediaMint по SEO-продвижению, дизайну, контенту и разработке. Команда уже знает проект и может планировать изменения совместно, учитывая не только техническую реализацию, но и задачи продвижения и бизнеса.
