Преимущества онлайн-шопинга давно оценили пользователи по всему миру, а пандемия лишь укрепила его позиции. Рассказываем, как создать эффективный интернет-магазин, который побудит сделать заказ без примерки и долгих раздумий. С каждым годом всё больше людей осознают удобство заказа одежды на дом. Это позволяет не тратить время и силы на наматывание кругов по торговому центру в поисках нужной вещи, а найти всё необходимое, не покидая собственной кровати или рабочего места. К тому же зачастую в интернет-магазине цены на одежду немного ниже. Это объясняется тем, что онлайн-продажи не предполагают трат на аренду и персонал, а следовательно - позволяют безболезненно сделать скидку. Вопрос примерки тоже уже давно решён с помощью детального просмотра, обзора на 360° или видео-презентаций. Поэтому вопрос эффективности вашего интернет-магазина будет зависеть только от вас и навыков команды, которой вы доверите разработку. В MediaMint вы можете заказать как многостраничный сайт для развития бренда, так и небольшой интернет-магазин для оформления заказов, например, через Инстаграм. Структура интернет-магазина одежды Ваш интернет-магазин создаётся для того, чтобы облегчить жизнь клиентам и упростить процесс шопинга, поэтому расположение блоков на сайте должно быть максимально удобным и интуитивно понятным для пользователя. Какие разделы обязательно должны быть в интернет-магазине? Главная страница Это лицо вашей площадки, поэтому позаботьтесь о том, чтобы оно вызывало желание продолжить знакомство. Логичное расположение разделов, привлекающие внимание баннеры с акциями, самые популярные товары, lookbook и т.д. - всё это поможет удержать пользователя. Подробнее об этом поговорим ниже. Каталог товаров Значительная доля успеха вашего интернет-магазина зависит именно от этого раздела. Он должен быть удобен, понятен, функционален, информативен и привлекателен. Любая вещь должна искаться и подбираться под критерии пользователя очень быстро. В этом поможет продуманная фильтрация: по основным категориям (мужская, женская, детская); по типу вещей (платья, худи, шорты, джинсы, пальто и т.д.); по сезонности; по стилю, по модели вещей (например, джинсы: зауженные, с завышенной талией, укороченные и т.д.); по брендам; по цвету; по материалам, из которых сделана вещь; по размеру; по цене. Предложите разные варианты ранжирования списка: по возрастанию/убыванию цены, по популярности, по новизне и т.д. Особое внимание стоит уделить карточке товара. Добавьте размерную сетку, рекомендации по уходу, страну-производителя. Опишите товар через призму его преимуществ (хорошая сочетаемость, универсальность, эксклюзивность модели и т.п.). Цена и флажок (хит, акция, новинка) должны быть видны сразу. Добавляйте фотографии только высокого качества, чтобы при приближении можно было рассмотреть каждую деталь. Позвольте оценить товар со всех сторон, покажите, как он смотрится на модели. Всё это упростит пользователю выбор, а значит - существенно увеличит шансы на покупку и снизит вероятность возврата товара. Корзина Постарайтесь оправдать ожидания всех пользователей и расположите корзину в правом верхнем углу сайта. Настройте быстрое автоматическое обновление списка товаров в корзине и дайте возможность просмотреть его на любом этапе: либо при наведении курсора, либо в виде отдельного блока. Убедитесь, что пользователь может без проблем удалить товар или изменить его количество. Доставка Опишите все условия доставки: стоимость, территориальные ограничения, как рассчитывается доставка, среднее время. Если есть самовывоз, укажите пункты в виде списка и отметок на карте, напишите о возможности примерить там одежду. Многие покупатели выбирают самовывоз именно по этой причине. Добавьте возможность отслеживать состояние заказа, тем самым вы снимете с менеджеров нагрузку в виде тревожных звонков от ожидающих. Оплата Чем больше способов оплаты будет настроено, тем лучше. Так вы минимизируете количество клиентов, которые покинут сайт из-за отсутствия возможности оплатить заказ удобным им способом. Добавьте оплату наличными при получении, банковской картой онлайн, электронными деньгами. Не забудьте про Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay! Поверьте, часть пользователей уйдет, если им придётся тратить время на ввод данных карты - всё нужно упрощать. #ECHO_BITRIX_SESSID# Заполните форму и сделайте первый шаг к разработке или продвижению своего сайта! Как к вам обращаться? Ваш E-mail Ваш телефон Как с вами лучше связаться? Звонить WhatsApp Telegram Отправить заявку Отправляя заявку, вы принимаете условия и политику обработки персональных данных Отлично! Заявка отправлена! В скором времени с Вами свяжется наш эксперт. Акции и специальные предложения Ну кто откажет себе в удовольствии перейти по ссылке с названием «Sale»? А если она ещё и выделяется (цветом/размером) на фоне остальных разделов, мимо пройдёт только тот, кто твёрдо знает, что ему нужно, и даже артикул уже зазубрил. Если акций и скидок пока не планируется, то поместите всё, что очень нужно допродать, в разделы «Хит» или «Популярное». Это всегда работает по логике - плохое хитом не назовут! Вход/регистрация Добавляем личный кабинет пользователя, если хотим не разовых покупок, а продолжительного сотрудничества. К тому же полученные при регистрации данные помогут делать персонализированные рассылки, анализировать предпочтения пользователей и предлагать самое актуальное. Возврат товара В онлайн-продажах одежды это очень важный вопрос. Даже один и тот же размер у разных брендов будет смотреться на человеке совершенно по-разному. С этим сталкивались все, именно поэтому при заказе одежды с данным разделом ознакомится каждый пользователь. Дайте чёткую информацию по условиям возврата: сроки, что можно, а что нельзя вернуть, кто оплачивает, способы возврата, заявление на возврат, что нужно приложить к возврату и т.д. Как сделать интернет-магазин одежды ещё более эффективным? Есть в разработке сайтов некий парадокс: чем больше «фишек» добавишь, тем проще пользователю будет совершить целевой действие. Конечно, это работает только в том случае, если всё создаётся с умом и конкретной целью, а не ради раздутой сметы. Что точно пригодится вашему интернет-магазину? Интеграция с CRM Это необходимо не только для отслеживания обращений, но и для сохранения данных о пользователях и дальнейшего их анализа. Взаимодействие станет намного эффективнее! Создайте персонализированные предложения Здесь как раз очень помогут данные, которые вы соберете с помощью аналитики. Что поможет пользователю почувствовать себя особенным, а вам повысить средний чек? Например, клиент Анна часто заказывает у вас одежду для дома. Пришлите его персональное предложение с небольшой скидкой именно на эту категорию товара. Или, например, добавление блока «Недавно просмотренные» тоже очень повышает лояльность клиентов - вы ведь заботу проявили! Продумайте инструменты для предложения дополнительных товаров Очень хорошо работают такие разделы, как «С этим часто покупают», «Похожие товары», «Популярные товары». Пусть эти блоки высвечиваются при нажатии на любую карточку товара. Многие популярные интернет-магазины одежды добавляют раздел «Lookbook», который содержит примеры уже собранных образов. Это тоже отличный способ допродать что-то вместе с нужной клиенту вещью. Добавьте онлайн-чат Это может сильно упростить выбор нужных вещей для пользователя, что положительно отразится на его лояльности к вам. Но для общения в чате нужно найти человека, который будет хорошо разбираться не только в ассортименте, но и в вопросах моды и стиля. Если таковой имеется, смело подключайте онлайн-чат. Запишите видео-обзоры Это очень трудоёмкий процесс, но насколько эффективный для продаж! Поэтому дерзайте, если располагаете временем. Возможность увидеть, как смотрится вещь на модели в движении, многих пользователей сделает вашими постоянными клиентами. Заранее решите вопрос с товаром, который закончился на остатках Если этого не сделать, то клиенты будут заказывать товар, которого уже нет. Это приведет к возвратам, отменам и потере прибыли. Да и клиенты после такого опыта больше к вам не вернутся. Настройте систему учёта товара таким образом, чтобы обновление остатков происходило максимально быстро. Чтобы не потерять клиента, настройте предложение похожих товаров или покажите, в каких розничных магазинах есть данная позиция. Адаптивность для всех устройств Всё, о чём мы сказали, должно быть одинаково удобно и красиво на ноутбуке, планшете, телефоне и т.д. Дизайн интернет-магазина одежды При разработке дизайна учитывайте основную направленность и целевую аудиторию. Например, для магазина домашней одежды стоит выбрать нежные пастельные тона, которые ассоциируются с комфортом и уютом. Для спортивной и молодежной одежды смело внедряйте яркие решения, раскрывающие тему энергичности, активности, свободы. Ценообразование На формирование конечной цены будет влиять выбранный формат сайта (большой интернет-магазин, лендинг для Инстаграма и т.д.), количество интегрируемых систем, использование готового решения или создание уникального дизайна и многое другое. Конечная стоимость будет установлена только после формирования технического задания. Заключение Команда MediaMint готова создать для вас интернет-магазин любой сложности «под ключ». Большой опыт работы в данной нише позволит нам создать для вас максимально эффективный сайт, который не только значительно увеличит прибыль вашей компании, но и повысит репутацию бренда. Так как наша команда занимается и SEO-продвижением, мы сразу создадим для вас оптимизированный сайт, чем сэкономим много времени и средств в дальнейшем. Звоните!
Альтернативный текст, который присваивается изображению на сайте и описывает его. У этого есть 2 цели: а) пользователям, которые отключили загрузку графики, будет понятно, какое изображение вставлено. Это актуально и для незрячих людей, которые настроили звуковую адаптацию; б) в альт можно добавить ключевые слова, что станет дополнительным плюсом при индексации сайта поисковиками.
Это как лайки в запретнограме – громче всех слов о любви. Цепочка такая: создаете для сайта интересный полезный контент, ссылкой на него делятся другие ресурсы, индекс цитирования растет, поисковики начинают вас уважать и показывать выше в выдаче.
Ключевое слово - это такое краткое слово-пароль, которое говорит Гуглу, Яндексу и прочим, о чём именно идет речь на сайте в целом и конкретной странице в частности. И чем больше раз повторяешь это слово, тем сильнее они замечают твой тихий шепот в этом бурлящем интернет-цыганском таборе. Так поисковые системы понимают, на какие запросы они должно показывать вашу страницу.
Этот вопрос бьёт все рекорды, что абсолютно логично: денежный аспект во многом определяет ключевое решение по сотрудничеству. Тут стоит оговориться сразу: «Дёшево и сердито» - это не про нас. «Дорого и доброжелательно» - уже ближе.
Ладно, давайте разбираться в вопросе без шуток. Вопрос настолько актуален ещё и потому, что разные веб-студии предлагают зачастую очень контрастные ценники: от 30 тысяч до нескольких миллионов.
Из чего же складывается стоимость сайта? Объясним подробно через перечисление этапов.
После согласования прототипа начинается самая творческая часть работы. Мы рисуем дизайн, учитывая всё ваши пожелания и аргументированно предлагая свои варианты через призму многолетнего опыта. Учитывая современные тенденции в области веб-дизайна, делаем сайт привлекательным, адаптивным и решающим ваши задачи.
Параллельно процессу создания дизайна пишем тексты для наполнения сайта контентом, который будет эффективно продавать ваши идеи.
-Сайт готов!
-Здорово. Ну и сколько он стоит?
-Не знаем.
А почему не знаем? Потому что мы с вами ещё не прошли первый этап. Именно после него определяется сложность, масштаб работы и, как следствие, стоимость. Если кто-то готов сделать вам сайт за фиксированные, скажем, 30000, то не стоит рассчитывать, что при работе будут проявлены забота и индивидуальный подход к вашему бизнесу.
Как итог: стоимость складывается из многолетнего опыта команды, наших компетенций и профессионализма, из тщательной работы на результат, а не для формальной сдачи ещё одного проекта. Ну и из земного: аренды офиса, конечно. Он у нас, кстати, классный, приходите смотреть.
Сроки работ над проектом всегда индивидуальны и зависят от сложности сайта и оперативности принятия решений клиентом. Как правило, сроки разработки начинается от 2-х недель и могут доходить до 4-х месяцев, если речь идёт о сайтах с большим количеством интеграций и фишек в функционале.
Звучит парадоксально, но чем больше времени мы закладываем на создание сайта, тем быстрее вы получите хороший и работающий инструмент для своего бизнеса. Практика показывает, что ресурсы, созданные «на коленке» за неделю, в дальнейшем требуют ещё очень много вложений (временных и материальных) на доработки.
В таком инструменте продвижения сайта, как SEO, гарантий не существует. Результаты зависят от многих неконтролируемых факторов: возраст домена, работы алгоритмов и изменениях в них, активность конкурентов и т.д.
То, что мы точно гарантируем своим клиентам - это стабильный рост позиций во всех направлениях, увеличение посещаемости, улучшение всех показателей метрики, а главное регулярное улучшение сайта. Мы работаем командой, и это отличает нас от одиноких фрилансеров - в ежемесячную оплату за СЕО в нашей студии входит создание контента (текстового и визуального), все изменения на сайте, в том числе и значительные правки функционала, если это важно по мнению отдела продвижения. Становясь нашим клиентом, вы не просто улучшаете репутацию и показатели своего ресурса, но и вкладываетесь в его мощную «прокачку».
Важно понимать, что если кто-то гарантирует конкретный результат и точные сроки в SEO, то это значит только одно: сайт собираются продвигать «по-чёрному», то есть методами, которые быстро дают резкий рост позиций, но так же быстро сайт ожидает стремительное падение по всем показателям, а в большинстве случаев - и попадание под фильтры поисковиков. Это значит, что сайт уже никогда не будет виден пользователям поисковиков, это убийство ресурса.
Наш «белый» подход позволяет обеспечивать планомерный рост качества сайта без «откатов» в результатах. Каждый день мы что-то улучшаем в сайте, вы можете буквально увидеть нашу работу. Мы не просто рассказываем, как «уже который месяц решаем технические проблемы», а предоставляем ежемесячные отчеты с проделанной работой и намеченной на ближайший месяц стратегией - вы знаете, за что платите.
Просто напишите нам! Мы зададим уточняющие вопросы и предложим оптимальный вариант, опираясь на ваши задачи и бюджет. Также подробнее об особенностях каждого сайта вы можете самостоятельно прочитать в разделе «Услуги» на нашем сайте.
Не существует чётких рекомендаций о том, какой вариант больше подходит для определённой ниши на рынке. Сравнивать их тоже не имеет смысла: каждое решение обладает своими сильными и слабыми сторонами. Именно поэтому для каждого конкретного бизнеса выбирается своё решение, которое будет оптимальным с учётом целей, задач и, конечно, бюджета.
Конструкторы сайтов - настоящее спасение для тех, кому требуется:
Шаблонное решение хорошо подойдёт для тех, кто не хочет/не может сразу вкладывать большую сумму денег в разработку. С шаблоном можно постепенно расширять сайт и распределять во времени свои затраты. Неплохой вариант для небольших компаний.
Уникальный сайт - это классический вариант разработки сайтов. При таком решении можно воплотить любые ваши идеи: как по дизайну, так и по функционалу. Здесь мы ограничены лишь навыками командами, а в случае с «Mediamint» можно с уверенностью сказать, что реализовать получится всё, что угодно. Это наилучшее решение для тех, кто понимает потенциал своего бизнеса и хочет подчеркнуть уникальность бренда.